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O marketing do RH
O employer branding põe no colo dos departamentos de pessoal a missão de atrair e reter colaboradores
25 de mai. de 2024


Paradoxos da objetividade
O paradoxo dos indicadores, números cuja missão é a de sintetizar a realidade de modo a torná-la minimamente gerenciável.
8 de dez. de 2020


Negócios à parte?
Uma conhecida minha estava inconsolável. Ao fim de um penoso período de internação e morte de sua cachorrinha de estimação em um hospital...
2 de set. de 2019


A Carolina do sonho grande
A literatura empresarial é pródiga em casos de companhias que sucumbiram a mercados em mutação enquanto ocupavam-se em demasia de sua...
25 de jun. de 2019


Empresas, afetos e legados
Anos atrás, o então presidente da Alpargatas, Márcio Utsch, destacou uma das tarefas a que se impunha como CEO da centenária fabricante...
1 de mar. de 2019


A arte cinematográfica de ligar o dane-se
Cineastas são tidos como profissionais exigentes e obsessivos, capazes de mandar repetir dezenas de vezes a mesma cena, madrugar para...
30 de ago. de 2018


Razão e sensibilidade
Se a história é escrita pelos vencedores, a das últimas três décadas do universo empresarial brasileiro não poderia ter melhores...
27 de jun. de 2018


Frágil, extremamente frágil
A greve dos caminhoneiros e os perigos da dependência excessiva Bastaram 10 dias de intensa e coesa mobilização para que os caminhoneiros...
4 de jun. de 2018


Retrato dos nossos tempos
Dizem que o jornalista é o historiador do cotidiano. Por analogia, o publicitário é uma espécie de antropólogo de seu tempo, ao traduzir...
6 de abr. de 2018


Três tapas na Ambev da proteína
Enquanto a JBS ocupava o noticiário político-policial do país, outra gigante brasileira do ramo alimentício oferecia involuntárias lições...
11 de set. de 2017


Slow it down, prefeito
Se apenas uma palavra fosse concedida para definir o primeiro ano de João Doria à frente da prefeitura de São Paulo, esta seria “ação”....
11 de jul. de 2017


O teatro dos serviços
Se você já visitou algum parque da Disney, deve ter voltado encantado. A presteza do atendimento, o capricho com a aparência e a lendária...
15 de mai. de 2017


Tocando em frente
Dias antes da votação da admissibilidade do pedido de impeachment pela Câmara dos Deputados, em 2016, a então presidente Dilma Rousseff...
13 de fev. de 2017


Sobre papas e gurus
Para além de seu carisma e das posições progressistas em temas delicados para a Igreja Católica, é possível que o Papa Francisco fique na...
24 de mai. de 2016


O brilho e a insensatez de Henry Ford
No clássico artigo Miopia em Marketing, de 1960, Theodore Levitt faz, em determinado momento, uma referência a Henry Ford, o lendário...
9 de fev. de 2016


Muito cuidado com a autocomunicação
Recentemente, um microempresário conhecido meu recebeu a visita de dois integrantes de uma associação de classe que tentavam convencê-lo...
10 de nov. de 2015


Dados superam opiniões
Uma antiga metáfora afirma que boa parte das decisões empresariais é tomada sob incerteza, como se uma neblina persistente turvasse a...
14 de abr. de 2015
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