Às vezes, clientes se comportam como se merecessem ser dispensados

O longo prazo só chega se o curto prazo for bem cuidado

Quantos banheiros tem a sua casa?

O caso Americanas e as reputações inerciais

Um CEO é sincero sobre 2023: "não sei".

Está tudo centralizado? Descentralize. E vice-versa.

O caso Dreyfus faz 125 anos e acadêmicos de marketing analisam a radicalização atual

"Esta marca me despreza tanto...que é quase irresistível"

Presentes ruins são uma constante, mas dar vales e dinheiro, nem pensar

...nem compramos como os nossos pais

Mas em excesso, pode atrapalhar?

No futebol e nos negócios

Marcas e mascotes são desaposentados

Estar preparado não é o mesmo que traçar planos

Embalagens, para que te quero?

A Josapar lança, enfim, o feijão Tio João

Saber contratar é tão importante quanto saber demitir

Demissões à distância – e sem escalas

Marcas enfrentam o dilema de escolher um lado no debate público e experimentam a invasão do cotidiano corporativo pelas pautas das redes soc

O cruzamento de uma experiência no metaverso com o mundo real será a tônica das empresas a partir de agora.