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Então dê uma espiada nas redes sociais e nos blogs: a internet antecipa tendências de consumo

Leio na Folha de S. Paulo (13/12) que algumas empresas têm monitorado o Twitter como forma de antecipar tendências de comportamento e consumo. A coisa é relativamente simples: a busca por palavras-chave no microblog indica o nível de propensão de parte dos usuários a comprar certas coisas ou endossar determinados comportamentos e estilos. Como o Twitter é uma rede, qualquer coisa dita por alguém ali chega a diversas outras pessoas - podendo indicar quais modos de agir e consumir ganharão corpo mais adiante. A primeira pessoa que me falou que usava as redes sociais e os blogs para monitoramento de tendências foi Gabriella Fontanella. Publicitária, Gabriella faz prospecção de tendências na área de moda desde que concluiu um curso a respeito em Londres. Um dos ensinamentos que recebeu nesse curso foi justamente o de dar tanta importância às redes sociais quanto à mídia convencional - ou mesmo à observação do que ocorre nas ruas. A web se tornou um espaço público bastante democrático, que permite identificar, de forma rápida e com razoável acuidade, o que andam pensando e sentido as pessoas. Claro, no Brasil isso tem uma limitação, visto que a internet ainda não é uma mídia totalmente difundida. Mas, à medida que as classes populares forem tendo acesso à rede e se apropriando de seus espaços de manifestação, será possível construir um mosaico bem fiel das opiniões e sentimentos em voga através de levantamentos de palavras-chave ou enquetes online. Mais pra frente, aliás, é provável que as pesquisas de opinião sejam todas feitas por esses canais. Para quem quiser conhecer mais o trabalho de Gabriella Fontanella, segue o site: www.trendyou.com.